簡単な操作で顧客管理をすることが出来ます。
●知りたいことのボタンを押していくだけで、販売戦略の仮説と検証が可能です。
●簡単な操作と、分析の自由度の高さが 「絞り.com」最大の特長です!
【デシル分析】
顧客や商品を「10(デシル)」の均等な数のグループに分け、グループ同士の
比較による分析を行ないます。多くの業種で、上位デシルの顧客や商品が
売上の大半を占めることが分かっています。(パレートの法則=2:8の法則)
【RFM分析】
「R=最新の来店日時」、「F=過去の来店頻度」、「M=過去の累積購買金額」の
軸をもとに、顧客を任意のセル・グループに分け、分析を行い、目的に合致
する顧客を抽出します。業種によってRFMの優先度も異なります。
【商品分析】
商品の単品について、バスケット分析等の購買傾向分析を行うことで、顧客一人
一人の好みや属性に合わせた対策や企画を構築することができます。
【マップ分析】
顧客の分布を地図上で把握する事により、商圏や競合先の状況を、視覚的、
感覚的に把握することができますから、戦略の構築が容易になります。
(*人口統計等が活用できる地図ソフトも別途ご用意しています。)
【効果分析】
アプローチへの反応を分析することで、貢献度の高い上位顧客や反応度の
高い顧客に絞り込んだDM発送や、逆に反応度が低い顧客への発送停止などの
コントロールが可能になります。
□顧客情報(性別・年齢・誕生月・顧客分類・その他属人情報・・・)
□キャリア分析(新規・リピート)
□シチュエーション分析(地区・曜日・営業時間・・・)
□商品傾向分析(商品・区分・分類(大・中・小)・・・