「お客様の声」は基本ですから、その必要性を知らない人はいません。
でも、お客様の声を集めるのは難しく上手に実践できません。
特に、これから販売に力を入れたい新商品の場合は困難です。顧客がいない訳ですから当然です。

「お客様の声」は基本ですから、その必要性を知らない人はいません。
でも、お客様の声を集めるのは難しく上手に実践できません。特に、これから販売に力を入れたい新商品の場合は困難です。顧客がいない訳ですから当然です。

そこで、販売手段として、如何にこの商品が素晴らしいかを「熱く語ります」キャッチコピーも真剣に取り組みます。でも、残念ですが、顧客は熱いメッセージであればある程、不安が増大するものです。

顧客が聞きたいのは「販売者の声」ではなく「お客様の声」なのです。

価その商品に興味を持ち購入を検討している顧客は、最後の不安を解消する方法として「お客様の声」を探すのです。
たくさんの「お客様の声」で安心します。量です。また、その声が３年前の古い声ではなく、新鮮である必要があります。絶対に、日付を改ざんするなど問題外です。