社長コラム（ブログ）株式会社アーリーガット　集客とホームページアドバイス

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特集　新規客獲得/10月テーマ

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特徴ある、面白いホームページサイト名ひと言遠田行政事務所更新頻度の高い動きのある面白いホームページです。（佐賀県行政書士会会長、全行連副会長）こが歯科クリニック福岡県朝倉市のレーザー治療の歯科医院。先生のおすすめのお店紹介がある、楽しいサイトです。ほし事務所（有）ケイ・アール・シー福岡県大牟田市の社労士の先生。動画インタビューをＹｏｕＴｕｂｅ（ユーチューブ）に掲載しているサイトです。ＭｙＴｅａ茶'ｓ倶楽部大分県日田市で里山再生を目指しているユニークなサイトです。釜炒り茶や紅茶株式会社玉置福岡県飯塚市本社の文具店のサイトです。株式会社テクノアートシステム開発会社。とてもユニークで魅力のあるサイトです。代表者の松．．．

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営業マンは「迷惑な人?」それとも「頼りになる人?」

2008年12月10日（水） 14:16

営業マンは、人が嫌がる「迷惑な人」?

「迷惑」と言うのが、一般的な認識のようです。
本当でしょうか?
私の結論は「迷惑」な場合と　「喜ばれる」場合がある　が答えです。

それも、同じお客様です。

違うのは、タイミングです。
つまり、嫌がられる時期と　喜ばれる時期が　あると言うことです。ノート06

面白いですね。

と言うことは、「嫌がられる時」は営業はしてはいけません。
「喜ばれる時」にはタイミングよく営業をしなくてはなりません。

この違いが分からないと、「勘違いヤロー」になってしまいます。

答えです。

AIDMA(アイドマ)を知りましょう。
詳しくは　参考URL　　

Attention （商品やサービスに顧客が気が付く）
Interest （その商品に興味や関心が起こる）※自分で考える
Desire （その商品が欲しくなる・・・・。）※知りたい　説明して欲しい・・?
Action （顧客に行動を起こさせる） ※決断したい　キッチンと説明して

つまり、1.2　では　営業マンは迷惑です。
3.　4.　では、営業マンは喜ばれます。

3.4.の段階で、営業マンが説明しないと、顧客は怒り出すのです。
そして、二度と頼みたくなるものです。

■もう一度　ポイントをお話します。
1.2.は見込み客を集める活動です。
マーケティングと言います。(見込客の獲得です)
セールスではありません。(新規客の獲得です)

営業マンをマーケティング(見込み客)活動に使うと、
迷惑です。

顧客の心理に応じた、活動が大切ですね。